Trabajo práctico nº 1
Trabajo
práctico n° 1
1. ¿A
qué denomina Joan Costa “Sistema de la imagen”?
Para Joan
Costa el "sistema de la imagen" es el proceso por el cual se forma
una imagen mental.
En primer
lugar se tiene un objeto que está configurado por una serie de rasgos propios
que lo diferencian de los otros. Una condición esencial de este objeto que se
percibe es el impacto que este genera. La percepción va a suponer un
filtrado que depende de la fuerza que tenga el impacto de la imagen, es decir
si este es débil la imagen será rápidamente olvidada, el filtrado va a
depender también de la significación o de la profundidad psicológica con que lo
percibido le afecte o no al receptor.
El objeto
va a ser primero un estímulo, luego un mensaje y por ultimo una imagen en
potencia.
La
construcción de una imagen no es más que este proceso repetido hasta que se
estabilice en la memoria, de todas formas una imagen casi nunca es nítida ni
estable por eso se debe generar una reimpregnación constante que no solo cree
una huella mental sino que tenga alrededor todo un sistema de asociaciones y
valores que ayuden a que esta se estabilice más o menos de la mente.
Por
ejemplo una botella de gaseosa en una publicidad televisiva que se ve
transpirada nos genera una imagen mental de que esta fría, ideal para tomar en
un día de calor.
2. ¿Hacia
a dónde evolucionan las imágenes mentales?
Las
imágenes mentales evolucionan hacia dos formas principales:
El
desgaste, donde la imagen pude ir desgastándose progresivamente a través del
olvido, esto ocurre ante una falta de estímulos que ayuden a reimpregnar la
imagen, una incoherencia ente los estimulo que se reciben o una fuerza muy
débil de implicación psicológica.
La
obsolescencia, aquí la imagen que se retuvo es excitada y reforzada
consecuentemente en el espacio-tiempo, a partir de esto toma dos caminos
alternativos:
1- La
imagen se va a reincrustar en su espacio mental y resiste con pequeñas
modificaciones convirtiéndose en un estímulo que predomina sobre la
conducta.
2- La
imagen permanece pero es fluctuante y evoluciona más lentamente, más o menos
coherente.
3. Caracterice
brevemente las tres concepciones predominantes de la “Imagen en la Empresa”.
Las tres
concepciones predominantes de la imagen de la empresa son la imagen- ficción,
la imagen- icono y la imagen- actitud.
La
imagen- ficción hace referencia a la apariencia de un objeto u hecho, como como
acontecimiento ficticio que no es más que un reflejo manipulado de la realidad
esta es una imagen considerada para ocultar la realidad de las empresas.
Según Boorstin ésta imagen que intentan reflejar es: sintética, creíble,
pasiva, vivida y concreta, simplificada y ambigua.
Por otro
lado tenemos a la imagen- icono es la representación icónica de un objeto
que se percibe por los sentidos. Esta noción se pone de manifiesto en el
estudio de todo lo relacionado con los elementos de identidad visual: el
símbolo, el logotipo y la tipografía corporativa, los colores
corporativos.
Por último,
tenemos la imagen-actitud que es una representación mental, concepto o
idea que tiene un público acerca de la empresa, marca o producto. De esta
manera, Joan Costa define a la imagen como la representación mental, en la
memoria colectiva, de un estereotipo o conjunto significativo de atributos,
capaces de influir en los comportamientos y modificarlos. Los componentes
de esta imagen-actitud son los siguientes: el componente cognitivo, el
componente emocional y el componente conductual. A la vez ésta tiene una
dirección, una intensidad y una motivación constituida por el interés.
4. Defina
imagen corporativa, identidad corporativa, comunicación corporativa y realidad
corporativa. En que se diferencian la primera de las tres siguientes.
La imagen
corporativa es la
forma que tiene la empresa de ser reconocida por la categoría que decide
adentrarse, es decir, a lo que ésta quiere significarse para la
sociedad. Es la percepción que genera la empresa al público como resultado
de la información y rasgos relevantes que proporcione.
La
identidad corporativa es
la identificación y reconocimiento rápida del público a la organización a
través de un conjunto de signos visuales (lingüística, icónica y
cromática) que se complementan entre si aumentando su eficiencia y en
la notoriedad de la empresa en la memoria del público.
La
comunicación corporativa es el modo que tiene la empresa de crear un vínculo de
empatía con el público reflejando en ella la información de sus visiones y
objetivos.
El
análisis de la comunicación corporativo es esencial ya que nos permite ver como
la organización comunica su identidad corporativa. Éste análisis debe ser por
un lado interno, volcarse en los medios por los cuales la compañía
hace llegar los mensajes y en la identificación de los conceptos transmitidos,
la intensidad que tienen y su dispersión; y por otro lado externo,
investigando las características del publico allegado, la competencia del
sector, la imagen corporativa que tiene el público y la competencia de la
empresa.
Realidad
corporativa es toda la estructura materia de la empresa: sus oficinas,sus productos, fabricas, sus empleados, etc. Es todo lo tangible y vinculado a la propiedad de la compañía.
La imagen corporativa se diferencia de las demás ya que con ésta la empresa busca presentarse y es un concepto basado en la idea de recepción
Ejemplo:
5. ¿Cuáles
son los signos que integran el sistema de identidad corporativa? Ejemplifique.
Los
signos de identidad:
El
logotipo: Es la construcción gráfica del nombre verbal, dentro de éste incluye
la información semántica.
Un
ejemplo de logotipo es Coca-Cola. La identificación de ésta marca se puede
apreciar principalmente por el logotipo y su tipografía. Es tan fuerte la
influencia de este logotipo que si nosotros quisiéramos escribir otra
palabra o nombre con el mismo tipo de letra que usa esta
marca, al margen de lo que pongamos asociaríamos esto
rápidamente con la marca Coca cola.
El
símbolo: se refiere a la marca gráfica o distintivo figurativo de la
empresa. Posee menos fuerza directa de explicación, pero mucha más
fuerza de memorización.
Un
ejemplo de símbolo es Shell, que aunque no esté especificado el nombre de la
marca siempre en el símbolo, uno se da cuenta que se trata de la marca Shell.
El último
signo de identidad es la gama cromática que está relacionada con los colores
que utiliza la empresa en su logotipo y en su símbolo de una manera estratégica
para llamar la atención del público, de todas maneras es un elemento complementario
con respecto a los otros dos signos pero es parte de la identificación visual
de esa empresa o marca.
6. ¿Por
qué es importante la cultura para la identidad corporativa?
Es
importante la cultura para la identidad corporativa porque todas las organizaciones
poseen pautas generales que orientan los comportamientos personales y grupales
dentro de la compañía, a las que damos el nombre de cultura de la organización.
Esta cultura está basada en un conjunto de normas, valores y pautas de conducta
por las que se rigen los miembros de la organización y que se refleja en sus
comportamientos. La cultura corporativa es un aspecto fundamental en el trabajo
de la imagen corporativa de la organización, ya que lo que vemos diariamente de
la empresa está influido y determinado por la conducta de la organización, es
aquello que la organización realmente es. Entonces podemos decir que la
cultura es importante para la organización para poder llevar adelante una
estrategia de imagen corporativa.
7. ¿Qué
es el PIC?
El
PIC es el Perfil de Identificación Corporativa. Se define a
través del análisis interno y externo de la comunicación corporativa
determinando los puntos fuertes y débiles de la empresa en el mercado.
El
PIC define como quiere ser vista la empresa, diferenciándose de otras y
marcándose como única con sus pros y contras. Es un conjunto de
valores, soluciones o beneficios que la empresa ofrece a su público.
8) ¿Cuál
de los 5 PUNTOS A TENER EN CUENTA
ANTES DE ENCARGAR EL DISEÑO DE UN LOGOTIPO O MARCA les pareció más importante?
El número 2 "Conocer
el medio sobre el que se va a operar" ya que no hay forma de crear algo
que identifique al producto o servicio que queremos representar si no se conoce
el universo en el que este convive y en donde vamos a
insertarlo, no solo para conocer su ambiente sino también para lograr
diferenciarse de lo ya existente dentro de su grupo pero sin alejarse
demasiado.
9) Buscar
en Internet 1 marca aplicar conceptos de Costa:
Concepto
de Imagen corporativa, identidad corporativa, signos de la identidad.
Planificación estratégica de la imagen corporativa.
En este
caso elegimos la marca Carrefour, con respecto a la imagen corporativa,
Carrefour es un supermercado con amplia variedad de productos ya sean
alimentos, indumentaria, perfumería, deportivos, electrónica, decoración,
librera, etc. que según su perfil busca que la gente compre allí al precio más
barato con respecto a la competencia que serían otros supermercados como coto,
disco, walmart, josimar.
La
identidad corporativa es la identificación de la empresa a través de
signos visuales. El signo lingüístico es el logotipo, la construcción
gráfica del nombre verbal, incluye intrínsecamente la
información semántica, en este caso la palabra "carrefour". El
símbolo es el icono, que con respecto a esta marca lo que podemos observar
es una "C" que corresponde a la inicial de Carrefour contorneada por
los colores rojo y azul que captan la atención del público, esto también está
relacionado con la parte de la gama cromática que esta complementada con
los otros signos. El logotipo de Carrefour tiene fuerza de memorización.
La
planificación estratégica de la imagen corporativa se basa en que la
actuación sobre la imagen corporativa debe ser una acción planificada y
coordinada adecuadamente, para lograr que sea efectiva y lograr que la imagen
responda a la personalidad y a los intereses de la organización. Este plan
lleva a la empresa a posicionarse donde está en la sociedad debido a sus
distintos recursos para llegar a la gente, por ejemplo: su publicidad por
cualquier medio de comunicación, sus ofertas para llamar la atención de la
gente, sacar tarjetas de la misma empresa para conseguir beneficios y demás.
Carrefour se dirige a un público muy amplio con respecto a las edades porque
con su gran variedad de productos pueden llegar a gente mayor, jóvenes, etc.
10)
Buscar dos marcas. UNA QUE CONSIDEREN “BUENA” y OTRA “MALA”
Categorizar
la marca según la clasificación dada en la clase de MARCA
Evaluar
las dos marcas en relación de las propiedades y funciones de la marcas
"Pepsi"
es una marca artificial verbal compuesta, tiene palabras (isotipo) y un
logotipo, tiene un significado arbitrario que no representa nada especifico más
que la marca en sí misma.
La
consideramos una buena marca ya que su información es clara acerca de lo que
quiere comunicar y no se confunde con otros conceptos, se puede identificar
rápidamente dentro de su concepto ni se confunde con otras marcas dentro del
mercado, es más es de fácil reconocimiento, es representativa y legible, se
comprende y es claro al verla que es una marca, posee la capacidad de captación
y participación inmediata de las formas, es decir, se compone un circulo, con
ondas, simples para el ojo del receptor, y colores atrayentes que la hacen
persuasiva, es agradable a la vista, es estéticamente correcta, simple, se
recuerda fácilmente y su estilo permanece a lo largo de los años y cambios de
modas.
"La
bichy ahora" es una marca de tipo artificial verbal compuesta. La consideramos
una mala marca ya que su información no es clara, puede confundirse con
conceptos a los que no representa, no posee una buena legibilidad ya que no
puede comprenderse rápidamente, su tipografía tal vez genera una mala lectura
de la misma, no posee la capacidad de pregnancia, su construcción no es simple
en cuanto a sus formas ni tampoco es de fácil asociación, no es persuasiva ya
que la marca no resulta agradable a la vista, la elección de sus colores no
combina ni es seductora, además los colores de la tipografía pertenece a una
moda o a una época característica en la que esta se usaba por lo tanto la marca
tampoco posee la permanencia a través del tiempo.
MUY BIEN
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